Trocas e Devoluções

Trocas e Devoluções

Queremos que você tenha a melhor experiência de compra na Fentucci. Se precisar trocar ou devolver seu pedido, seguimos uma política simples e transparente:

Prazo: Você tem até 7 dias corridos após o recebimento para solicitar a devolução ou troca.

Condições: O tênis deve estar sem uso, na caixa original e com todos os acessórios.

Processo: Basta entrar em contato com nosso suporte informando o número do pedido e o motivo da troca ou devolução. Nossa equipe te guiará pelo processo.

Frete: O custo do envio para trocas é por conta do cliente, exceto em casos de defeito de fabricação.

📩 Fale Conosco: Para solicitar uma troca ou devolução, envie uma mensagem pelo nosso [WhatsApp] ou e-mail: sac@fentucci.com.br

Nosso objetivo é garantir sua satisfação!